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Átrio de um edifício visto de baixo, com as varandas a fecharem-se em espiral até ao centro.

O Que Desbloqueamos

Não temos serviços. Temos situações em que se pode reconhecer.

Cada uma destas frases já nos foi dita por alguém. Abra a que se parece com a sua e veja o que costuma estar por trás.

Como descobrir a causa de um problema numa empresa quando os sintomas não batem certo?

O sintoma quase nunca coincide com a causa. Margem que cai, equipas que se desgastam, decisões que demoram: normalmente são efeitos de uma acumulação silenciosa de complexidade que ninguém decidiu criar.

Que resultado procuramos

Um problema nomeado com precisão, uma lista curta do que o está a alimentar e um ponto de partida em que a organização acredita.

Reconheceu alguma?

Comece por nos contar qual, e o que já tentou.

Janela de um escritório sobre Lisboa, com o castelo e os telhados da cidade.